一场别开生面的医患座谈会持续两小时之久

 
(医患沟通会议）

 6月16日下午，广州新世纪医院白癜风治疗基地召开了一场别开生面的医患沟通座谈会。前段时间于我院就诊的二十多位患者朋友欢聚一堂，在融洽的氛围中为医院管理和发展提供了很多良好的建议。会议由医院客服部主任主持，医务科吴颂叶主任、医院护士等多位人员参加。
　　
　　医患沟通座谈会在我院一直长期定期举行，旨在提高我院的医疗服务水平，改进工作作风，构建和谐的医患关系，从而实现我院“做一台手术、出一个精品、交一个朋友”的经营理念。医院客服部苏主任表示：“我们想通过轻松座谈的方式，切实解决患者朋友住院期间的各种困难，真正做到对患者朋友般的呵护。”
　　
　　座谈会上，医院领导与患者朋友进行了面对面地沟通和交流。参加座谈会的患者朋友，根据自己的亲身体会从不同角度对医院的工作进行了评价，并对存在的问题提出了中肯的意见和建议。患者朋友们一致认为，广州新世纪医院白癜风治疗基地在管理、技术、服务、环境等方面都很不错，这也是他们选择广州新世纪医院白癜风治疗基地的原因，但他们也指出了医院就诊不够多样化等问题”。 医务科吴颂叶主任当场表示，在今后的工作中，医院将根据实际情况进行整改，不断加强管理、改善服务，并欢迎大家对医院的工作继续进行监督。

　　
   （患者朋友）

　　座谈会持续了两个小时，来自温州乐清的患者朋友陆小姐说，自己患有白癜风，在当地多家医院诊治了很长时间都不见好转。后来预约了广州新世纪医院白癜风治疗基地特聘的毕业于南京区医科大学的吴颂叶专家，经过治疗后病情得到很快的康复。“我对医院的诊疗、服务水平很满意，想推荐一个朋友过来诊疗。”医院方面保证只要来电，就会替他预约吴专家就诊。